訪問歯科診療と口腔ケアのスマイルネット

　スマイルネットは、『訪問歯科診療を始めてみたものの、運営がうまくいっていない』『訪問歯科診療を始めてみたいけど、手の付け方がわからない』という歯科医院様をサポートさせていただいております。
　訪問歯科診療のどんなところをサポートしているのか、スマイルネットが主に支援させていただいている内容をご紹介します。

• ・ 開院地域の現状と未来
• ・ 目標の設定
• ・ 訪問歯科導入 成功の３つのポイント
• ・ これだけは知っておきたい 失敗の３つの原因
• ・ 歯科医院をめぐる経営トレンド
• ・ 即効性あり！ 歯科医院がやるべき差別化戦略
• ・ 歯科にチャンス到来！ 介護保険改正のポイント
• ・ 介護事業所再編成の傾向
• ・ 今が絶好のタイミングといわれる訳（訪問歯科と訪問口腔ケア）
• ・ 訪問診療で対象なる患者の条件
• ・ 急増中！ 訪問診療が必要になる患者様のこんな疾病
• ・ 2014年 診療報酬改定の対応策
• ・ 現場を知ろう！ 要介護認定者の口腔状態
• ・ 訪問診療 こんな治療ケースが増えています

• ・ 初めての口腔ケア スクール
• ・ 地域で勉強会を始めよう 指導とマニュアル
• ・ 摂食機能トレーニングの具体的な方法
• ・ 患者さんの病態別・症例別口腔ケアの方法
• ・ 意思疎通困難な患者の対応の仕方
• ・ 治療を目的とした、注目の多職種との連携方法
• ・ 患者の容態が急変に備える！ 適切な救急処置

• ・ 訪問歯科特有の保険点数を知ろう
• ・ やれば点数がアップ！ レセプト提出前におこなう点検方法
• ・ 返戻になるレセプトは、こんなケース
• ・ 適切な記載で、通院困難な理由を書く方法
• ・ 訪問診療関連の診療情報提供書類を効率的に作成する方法

• ・ 歯科医院のUSP設定
• ・ マーケティングスタートアップツール
• ・ アプローチの4つのカテゴリーと18種46手法とは
• ・ レスポンスの高いパンフレットと低いパンフレットの違い
• ・ 受付応対マニュアル 　　接遇と電話応対
  　　言葉づかい
  
• ・ 高齢者対応マニュアル
• ・ ユニバーサルデザイン
• ・ 認知症患者とのコミュニケーションマニュアル 　　認知症の方とのコミュニケーションの取り方
  　　訪問診療で認知症の方に絶対にやってはいけないこと
  　　歯ブラシが困難になる認知症のステージ
  　　コミュニケーションに必要な心の緩衝材
  　　認知症の方が聞き取りやすい話し方と声のトーン
  　　同じ話を繰り返す方の対応のコツ
  　　無反応な方の対応で注意すべきこと
  　　拒否された場合に抑えるべき3つの感情
  　　命に関わる歯科治療の意義

• ・ ライバルを追い抜く戦略の立て方
• ・ 先行参入者がおこなっている告知方法
• ・ 医療関連広告の注意す点
• ・ 広告と広報の違い
• ・ あなたの医院に最適なマーケティング・プロモーションと
  告知啓発活動
• ・ すぐに成果の出る効果的な告知啓発活動『３つのポイント』
• ・ 各医院別にみる往診ポテンシャルを測定する方法
• ・ 無理のない目標設定
• ・ みるみる往診依頼が増える！ アプローチするための話し方マニュアル
• ・ 介護職員に口腔ケアのメリットを伝える

• ・ すぐに成果を出すための、新患発生法
• ・ ライバルから守るための決定的方法
• ・ 即効性のあり！ 自医院の患者さん用フォローテクニック
• ・ 顧客情報とリスト管理の方法
• ・ 訪問歯科で総義歯を製作するポイント
• ・ 訪問歯科診と訪問口腔ケアの実践的アドバンスプログラム
• ・ 訪問歯科診療ワークフロー
• ・ 訪問口腔ケアワークフロー
• ・ スケジュール管理
• ・ 営業スケジュール

• ・ 実務的な請求の仕方
• ・ 在宅での介護保険の請求方法
• ・ 請求漏れを防ぐ効果的な方法
• ・ これをやったら確実に減点処置になります
• ・ 不適切なレセプト例
• ・ 留意点を整理して保険請求する
• ・ 通所施設の算定基準！ 口腔機能向上加算の具体的な内容

• ・ アンケートを最大限に活用する方法
• ・ 効果が期待できるリコールのタイミング
• ・ 驚きの効果！ リコール電話の話し方マニュアル
• ・ 誰にも言えない 連鎖型マーケティングを展開する方法